新聞中心

ISO9000全國客服熱線
ISO圖標 新聞中心
當前位置:首頁 > 新聞中心 > 行業新聞


ISO9001體系認證推動濰坊市福彩管理升級


信息來源:山東福彩     發表時間:2012-09-03


為進一步促進全市福彩的規范化、制度化、標準化、信息化建設,提高管理效率,規范管理流程,降低管理風險,提升服務質量,從今年3月份開始,濰坊市福彩中心啟動ISO9001質量管理體系認證工作。

通過貫標準備和動員、診斷調查、管理層培訓、內部審核員培訓、體系策劃等幾個階段工作,共形成90個體系文件,涉及基礎管理、綜合事務管理、人力資源管理、財務管理、市場營銷管理、客戶服務管理等43項管理內容,最后經過體系文件發布儀式,進入全面實施階段。通過認證工作,進一步完善了規章制度,落實工作責任制,形成了工作有章程、行為有規范、事事有標準、樣樣有約束的管理機制。

一是進一步規范管理流程,建立自我完善和持續改進機制。建立不合格作業控制程序、糾正措施控制程序、預防措施控制程序,細化每項作業流程,逐級把關,層層負責,預防不合格情況發生,實現科學發展。二是進一步強化質量安全管理,降低發行風險。建立突發事件管理程序,中福在線突發事件應急預案,完善兌獎、財務管理等關鍵工作流程,并通過規范的事后監督、內部控制稽核、內部審核保證制度落實,杜絕安全事故,降低彩票發行風險,實現可持續發展。三是繼續提高福彩聲譽和知名度,提升福彩形象。在安全運行的前提下,持續改進管理和服務質量,滿足彩友需求,不斷強化公益宣傳,改善福彩社會形象,實現經濟效益與社會效益的雙豐收。


返回


特別聲明:
1、凡本網注明“來源:艾索顧問機構” 的所有作品,版權均屬于艾索顧問機構,未經本網授權,任何單位及個人不得轉載、摘編或以其它方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的,應在授權范圍內使用,并注明“來源:艾索顧問機構”。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。
2、凡本網注明 “來源:XXX(非艾索顧問機構)” 的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
3、對于被本站轉載文章的個人和網站,我們深表謝意。如果本站轉載的文章有內容、版權及其它問題,請即與本站聯系,我們將盡快予以更正或刪除。
※ 有關作品版權事宜請聯系:400-681-9001
彩神官方网是正规的吗